西夏区纪委监委按照党史学习教育部署，紧密结合职能职责和工作实际，围绕群众利益诉求，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，加强对民生领域的监督检查，以监督实效及时回应群众关切，全力守护民生“奶酪”，做实“精准”文章，全面护航民生民利。

聚焦抓早抓准，监督实时在线。坚持以严明的执纪监督回应群众关切，保障民生福祉，切实把党史学习教育成果转化为服务群众的具体举措。近日，西夏区纪委监委成立专项督查组，随机深入怀远路街道、西花园路街道、综合执法局等单位开展民生领域专项督查，通过查看12345市民热线工单，了解近期热线受理的民生诉求以及各承办部门信息反馈情况，共查看相关部门（单位）12345市民热线工单700余份，全面梳理掌握群众反映问题处置情况，核查出物业服务、综合执法、居民生活用水等方面群众多次反应后未及时反馈或答复内容不满意的30余份工单。

强化问题整改，监督质效提升。将群众满不满意作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手和切入点，紧盯群众反映强烈突出问题、最关心最直接最现实的利益问题，抓好问题整改。督查组针对监督中发现的问题，通过电话回访、现场核实等方式即时询问，对于不能立即整改的问题，明确提出整改要求与整改期限，针对各单位出现的解决问题不及时、部分问题踢皮球的现象明确提出整改意见，下发整改通知单9份，问题整改函3份，以有效监督推动12345平台切实发挥解决群众热点、难点、诉求的积极作用。

持续常态长效，监督护航民生。找准监督切口，整合监督力量、聚焦民生重点工作和民生关切领域，常态化开展群众身边腐败和作风问题专项整治。围绕12345平台中群众反复投诉、重点关注的几类问题，延伸开展食品安全、市场价格监管及产品质量问题、医疗保障救助等民生领域专项督查，督促各有关单位在对待群众利益问题上敢于担当、善于作为，切实增强监督的针对性和实效性，做到为群众办实事、办好事。