全区基层小微权力“监督一点通”平台试点工作启动以来，银川市纪检监察机关迅速动员部署、全面推广宣传，扎实推进平台建设运用，着力打造群众“指尖上的监督站”，推动权力运行向基层做实、正风肃纪反腐向基层深化，切实解决群众身边的操心事烦心事揪心事。

加强组织领导，高位稳步推进。市纪委常委会第一时间传达学习自治区纪委监委动员部署会议精神，研究贯彻落实意见，按照“市县一体、典型带动、全面推行”的工作思路，制定下发《银川市推动基层小微权力“监督一点通”服务平台试点应用工作方案》，明确市、县、乡职责分工，建立推进任务计划表，实行挂图作战。指导各县（市）区构建党委统一领导、纪委监委牵头负责、相关职能部门协同配合的工作机制，逐级压紧压实责任。平台推广应用初期，在贺兰县召开全市基层小微权力“监督一点通”平台试点应用工作现场观摩推进会，有效发挥以点带面、示范引领作用，助力推动 “监督一点通”平台试点应用工作走深走实。

加强全程指导，高质量规范建设。市纪委监委主要领导靠前指挥、亲自调度指导，带领专班多次深入县（市）区及乡镇、村（社区）实地进行督促指导，了解平台推进情况，指导平台规范运行，实地指导解决平台信息公开不全面等9个问题。督促指导6个县（市）区对标自治区纪委监委监督事项基本清单，围绕民主决策、“三资”管理、惠农惠民资金补贴等6大类事项，建立小微权力清单“24+N”项，逐项明确政策依据、申报审核流程，推动清单监督事项，覆盖基层小微权力运行全过程。坚持每周定期通报各县（市）区平台投诉件办理、访问量等工作情况，对办理缓慢、群众不满意件，及时进行督办提醒，对平台技术问题立即反馈自治区纪委信息中心协调解决，指导带动全市“监督一点通”平台试点应用工作高质量推进。

加强宣传培训，高频次推广运用。市纪委监委在官网醒目位置设置“监督一点通”专栏，将链接端口嵌入“廉洁银川”微信公众号，印发制作《使用指南手册》，向全市86个市直部门和园区进行宣传。各县（市）区纪委监委通过微信公众号、制作微动漫、发布公益广告、进村入户等“线上+线下”多种方式开展立体式宣传推广。同时加强对乡镇、部门、村（社区）平台操作人员业务培训，“点对点”“手把手”现场演示讲解，为平台顺利运行打好坚实基础。平台推广应用以来，全市共张贴宣传海报、条幅3600余张、发放宣传页8万余张、宣传手册5.7万余册，各类媒体推送报道文章80余篇、新闻报道4次、制作发布微视频4部，组织开展平台业务培训290余场次，参训人员3200余人次。

加强制度建设，高效有力实施。市纪委监委督促指导各县（市）区建立平台运行管理机制，安排专人每日跟进群众投诉受理、办理、反馈情况，协调各责任部门及时办理、答复群众，提升群众满意度。督促民政、人社、残联等部门发挥部门专业优势，落实行业监管职责，通过督办提醒、实地交办等方式，反馈问题、督促工作，进一步规范完善平台监督事项、办理流程、公开事项等，构建纵向联动、横向协同的工作机制，以实实在在的监督举措，为群众办实事解难题。截至7月22日，全市基层小微权力“监督一点通”平台点击量已达360万次，总投诉量达325件，已办结244件。（供稿：金明琴、杨涛）