第18期电视问政曝光问题整改迅速  

　　以“监管与服务何时能到位”为主题的第18期《电视问政》播出后，被问政单位（部门）针对曝光问题，迅速部署、认真整改、举一反三、深化整治成效，现场问政的11个问题全部整改到位，电视问政“蝴蝶效应”持续放大，排解民忧的“减压阀”作用充分发挥。市委常委、纪委书记宋志霖批示：“各单位对《电视问政》曝光问题高度重视，行动迅速，整改排查到位，把‘坏事’变成了好事。望进一步改进工作作风，履行好监管职责，加大执法力度，深化整治效果，维护好群众权益”。 

　　围绕民生，回应群众关切。一是问政内容亲民。围绕群众关切的电梯安全，二次供水管理，美容、物业、保健品、消防的监管，对残疾人的服务等民生问题予以关注。二是问政单位广泛。对市场监管局、住建局、卫计委、公安局、残联等负有民生监管与服务职责的部门进行问政。三是问政形式创新。邀请行风监督员全程跟进，不论是前期暗访还是现场问政，行风监督员以群众视角去分析、评论、问政监管部门，找准了群众关切点，提高了问政质量。在问政过程中收到电话、微博、微信等问题反映96个，市纪委已督办相关部门限期办理、及时答复。 

　　问题导向，立说立行立改。相关单位连夜召开整改会议，研究部署整改举措，细化分工、明确时限、责任到人。市市场监管局严查实督，对保健品会销场所、美容美体经营机构、校园周边商户进行摸排检查，现场核查105家宾馆酒店、15家保健品专卖店，110家美容美体经营机构，264家校园周边商户，对超范围经营的责令立即整改，销售过期产品的立案查处，违规器械予以暂扣。市住建局对曝光的二次供水泵房、水箱未加锁，泵房内堆积杂物等问题，在问政播出后第二天全部整改到位。对其他问题下发《责令改正通知书》，限期整改。市卫计委检查生活美容场所334家次，二次供水单位29家，下达卫生监督意见书58份，查处涉嫌开展医学美容场所4家，1家拟立案处罚。市公安局对问政曝光的市场消防设施问题监督整改，东环旧货批发市场、浙江商城等7家单位已整改完毕。市残联责令涉事服务机构立即对违规虚高收取服务对象的人员进行处理，对服务对象当面道歉，退还虚高收取服务对象的服务券，对所有服务项目拉网式自查。 

　　综合整治，加强服务监管。市市场监管局开展问题约谈，对相关责任人进行约谈提醒。出台《加强会议营销监管指导意见》，明确监管部门职责，提高行政效率。加强教育宣传，形成社会共治。市住建局联合市卫计委、三区政府组成7个工作检查组对二次供水设施及物业管理进行全面检查。市卫计委联合住建局下发《二次供水专项检查实施方案》，开展专项检查。加大部门间的沟通，建立信息通报机制。加大美容机构执法力度，严肃查处违法行为。市公安局开展商市场集中专项整治行动。对三区消防大队进行专项督办，责令限期整改。进行针对性教育培训，提高消费安全意识。市残联改进服务方案，规范服务流程，将“服务由协调小组书面批准方可实施”修改为“入户审核并书面批准方可实施”。完善措施，实行包片监管，明确领导监管责任，强化第三方评估机构的监管职能，严格落实联席会议制度。　　　　　　　　　（党风政风监督室）