金凤区纪委监委聚焦民生领域信访问题集中治理，坚持高位统筹、精准排查、严格督办，逐案攻坚、梯次推进，推动信访化解从“个案处置”向“类案治理”延伸，用监督实效守护民生福祉。

高位统筹强引领，织密齐抓共管“责任网”。三级联动聚合力。自治区纪委监委高度重视、谋划部署，将金凤区定为全区民生领域信访问题集中治理重点地区，高位部署、定向指导；市纪委监委深入一线、统筹调度，深入一线协调解决跨部门、跨领域疑难问题；金凤区纪委监委立足实际、扛牢责任，细化落实举措，层层传导压力、一体推进落实，形成“自治区定向指导、市级精准督导、本级狠抓落实”的工作格局。党政牵头抓部署。区委、政府高度重视，推动建立“1+4”工作体系，相继6次专题会议研究部署。统筹政法委、住建、人社等信访重点部门组成工作专班，构建起“主要负责同志牵头抓总、分管领导具体推进、纪委监委监督保障、业务部门履职尽责”的工作格局，为集中治理工作有序开展提供坚实组织保障。健全机制强落地。推动相关行业部门制定工作办法及操作流程图，严格实行“主要领导每月调度、信访召集人每半月部署、信联办每旬通报、各部门及镇街每周上报”的工作机制，督促相关部门全面摸清信访人真实诉求、案件办理进程、实际困难及问题症结，精准分类施策，靶向攻坚发力，持续推动信访积案清仓见底，确保主体责任落地落细。

    聚焦重点深排查，打响问题起底“攻坚战”。聚焦重点领域摸排。重点围绕农民土地权益、新就业群体权益、金融消费者权益等群众关切领域，紧盯群众急难愁盼事项，督促各相关部门履职尽责，逐案核查、分类梳理、建立台账，同步梳理形成本级督办案件36件，推动监督线索与治理台账双向衔接、同向发力，实现“排查一件、登记一件、督办一件”。划定重点区域攻坚。结合辖区信访量分布、增幅变化及地域实际，开展精准研判并确定长城中路街道、丰登镇、良田镇为金凤区民生领域信访问题集中治理重点区域。针对重点区域，纪委监委主动靠前、精准施策，督促重点区域进一步压实主体责任、细化攻坚方案，全程跟踪调度排查化解进度，为最终审定交办信访件筑牢坚实基础。强化整治监督问效。坚持把监督贯穿排查全过程，充分运用信访举报、监督检查、巡察、审计等渠道拓宽问题线索来源，采取实地核查、随机抽查等方式，对各部门、镇（街）开展常态化督导，对在整治工作中不认真、不负责、进展缓慢的单位和个人，实行提醒约谈、督促整改，确保排查工作不走过场、取得实效。

    执纪督办求实效，筑牢民生保障“防护堤”。压实包案督办责任。始终坚持问题导向，严格落实“手不积卷、案不过夜”工作要求，督促信联办按照“县处级领导包抓镇街为主、分管领域为辅”的原则，将国家、自治区移交的39件民生领域信访案件精准分流至14个责任单位，由8名县处级领导包案督办、牵头推进，全程跟踪监督督办，确保事事有人管、件件有着落、事事有回音。聚焦重点群体攻坚。重点关注特困人员、农民工等群体反映的突出问题，强化专项监督、精准发力，督促相关部门快速响应、妥善处置、有序化解，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。破解疑难积案根治。针对历时较长、涉及面广、化解难度大的重复举报和疑难信访事项，成立专项监督组，实行重点督办、集中攻坚，深挖问题背后履职尽责不到位、不作为慢作为等突出问题，坚持“办一案、警示一片、治理一域”，推动实现从“个案化解”到“类案治理”的转变，切实以监督执纪实效守护群众合法权益。