2012年10月，在广国书记的关心指导下，市纪委监察局、市委宣传部、市广播电视台等单位联合推出银川“电视问政”直播节目。截至目前，围绕食品安全、交通管理、政府诚信、形式主义、城市文明等老百姓关注的民生问题，已播出10期，问政53个单位，整改落实问题990个。问政对象已由部门“一把手”升级到副市长，“麻辣味”越来越浓，“红红脸”“出出汗”已成为常态。
一、银川“电视问政”的基本做法
“电视问政”以媒体暗访曝光问题、群众现场出题“考问官员”、责任单位承诺整改、纪检监察机关督查问责等“组合拳”方式，搭建“民考官”平台，让政府部门及公职人员的履职情况直面群众的监督和考评。
一是会诊把脉，精选主题。“电视问政”始终紧扣市委、政府中心工作大局和老百姓的切身利益，通过报纸、电视、广播、网络等形式，广泛征集群众的意见建议。市纪委书记左新军，市委宣传部部长王玮亲自参与每一期主题的命题、审题、点题、破题，确保主题突出，内容鲜活，百姓关注。参与问政的群众表示：每期节目选定的主题，都是事关群众切身利益的问题，而且被曝光的问题都很尖锐，很快都能得到解决，这样的电视问政节目好，希望坚持办下去，越办越好。市民表示：“第1期电视问政节目结束后，节目形式、内容、解决问题的方式，使群众刮目相看。”
二是精心组织，有序推进。节目播出前，电视台暗访曝光问题严格保密。市纪委监察局要求涉及责任单位的“一把手”必须出镜，现场回答和解决群众提出的问题，接受群众考问；遴选点评专家、教授，建言献策；邀请市级四套班子领导现场参与；选取“两委员一代表”、文明市民、银川好人、劳动模范等作为现场代表，电视台面向社会海选市民代表，使代表更具广泛性，评议更具客观性；要求各县（市）区、市直部门负责人全程参加直播，并及时检查通报。节目播出后，一些群众每期必看、逢人必讲、街谈巷议，影响很大。
三是强力督办，督促整改。市纪委监察局建立了“事不过夜，立即整改”和“有问题必调查、有反映必回复、有事情立即改、有责任马上追”的快速反应机制。凡被曝光的单位连夜研究整改措施，及时高效整改。对于群众和媒体反映的问题，建立建档销号制度，一个问题一份督办函，解决一件销号一件，并将整改情况在媒体公布，做到“事事有交代，件件有回音”。部门在办理和答复过程中，进一步接受群众监督和评价，满意的销号，不满意由纪委紧盯，直到办好。银川电视台、银川新闻网、银川日报、银川晚报等媒体跟踪报道整改落实情况，并适时报道，放大监督效应。
四是推广示范，不断创新。电视问政开播后，收视率创全区最高，群众关注度越来越高，社会影响力越来越大，媒体撰文评论越来越多，光明日报报道：“银川电视问政”越“问”越火。为保持电视问政旺盛的生命力，探索在社区、县区开办问政分会场，让更多的群众参与进来，群众全程监督，积极性非常高。自治区党委书记李建华批示：银川开展电视问政活动很好，此举既畅通民意、社情，又是对政府工作的监督与推动，可谓一举多得，值得总结并逐步在各市推广。自治区纪委、宣传部、群教办等联合发文在全区进行了推广，先后15个市、县（市）区前来学习考察。
五是严肃问责，建章立制。纪委的全程介入，促使相关部门在制度建设和完善长效机制上常抓不懈，有效预防了腐败问题的发生。对因“庸懒散”等主观原因造成的问题，严肃追究责任，做到“不尽责必追责、不到位要丢位”，通过电视问政梳理核查线索，政纪处分和问责处理94人，有效强化了部门及公职人员的责任心，达到了改工作方法、转工作作风、提工作效能的成效。市民直言：领导说多次，不如“电视问政”一次!越来越多的干部认识到：不转变作风，就无法通过“电视问政”的监督；不承诺“马上解决”就下不了台；做不到“立即整改”就交不了差。
二、银川“电视问政”取得的成效
通过“电视问政”，构建了由群众发现问题、提出问题；媒体紧盯问题、曝光问题；纪检监察机关抓住问题、督办问题的“三位一体”监督模式，这种监督模式已成为了解情况的好形式，联系群众的好桥梁，解决问题的好抓手，决策参谋的好帮手，提升作风的好纽带，监督政府的好平台，取得了监督有力、监督合力、监督有效的新成效。
一是强化了干部责任意识、服务意识，提升了工作效能。每期问政节目，使台上的“一把手”们短片看得“脸红心跳”，问题问得尴尬紧张“坐不住”。这种极富冲击力的问政方式，有效激发了广大干部的责任意识、服务意识。一位参加过问政节目的“一把手”说：“在全市人民面前‘亮丑’，这种方式的震撼力太大了，激发了我们全系统正视问题、尽快解决问题的决心，我们连夜研究，第二天就整改落实”。还有“一把手”说：“走下演播台，真正的问政才开始，敦促我们今后在一些顽疾上必须出实招、出狠招使群众满意”。被问政部门均表示：节目播出之后立说立改，举一反三，拓展问题线索，及时解决问题，切实让群众满意。
二是提高了监督合力，激发了群众参政议政的积极性。“电视问政”既有纪律、媒体、公众三个监督主体的监督合力，也有“确定整改事项”、“落实整改主体”、“检查整改效果”三个监督环节的无缝衔接，还有纪律监察机构的“督查之权”，政府部门的“履职之责”和广大群众的“切身之利”三个监督效果的高度统一，有效实现了现有资源和力量的高度整合利用，促进了政府执行力的大幅提升。通过电视问政，老百姓从期待变为关注，从关注变为支持，从支持变为参与，从参与变为议政，从议政变为监督，主人翁意识得到了尊重，民意诉求得到了体现，实际问题得到了解决，既为政民互动开辟了新的渠道，也为推进社会管理创新，优化部门职能设置提供了有益探索，积累了宝贵经验。
三是增强了党和政府公信力，密切了党群、干群关系。通过电视问政，群众看到了政府接受监督的诚心、勇于纠正问题的决心、敢于担当的责任心。群众普遍反映：领导说多次，不如电视问政问一次。这种做法，让干部的效率提高了，态度变好了，工作更加积极到位了。“台上流汗、台下逍遥”、“不曝光不干事、一曝光才解决”的情况也越来越少了。网民评价：“电视问政表现了银川市委、政府敢于正视问题、勇于承担责任，不怕揭短亮丑、敢于向“庸懒散软”亮剑，立说立改的态度，努力建设服务型政府的决心，看到了问政于民、服务于民的诚意。电视问政搭建了干群交流平台，政府部门更多地了解了群众的诉求和不易，群众也看到了干部们的付出和辛苦，干群关系更近了”。
四是倒逼各级干部转变思维方式，不断提高工作水平。通过电视问政，使各级领导干部特别是“一把手”认识到：“不全面提高个人素质，不转变思维方式，不扑下身子扎实工作，就有可能被问得“冒汗”、下不了台”。有部门负责人感言：“从电视问政现场的考问，到办理、答复、问责，就如坐过山车，忽上忽下，险象环生”。这在客观上形成了一种倒逼机制，给领导干部上紧了“发条”，迫使他们主动学习、主动调研、主动增强业务能力、主动发现解决问题。还有部门负责人说：“电视问政就是一场闭卷考试，主要考你对工作熟不熟。要想在问政现场不出丑，只有把功夫下在平时，下在基层，下在问题最多的地方，才能对自己的工作了如指掌、烂熟于心，在台上才能赢得群众的信任，使老百姓满意”。
五是转变了作风，营造出良好的社会舆论氛围。通过10期问政情况看，各级干部职工不作为、乱作为的现象明显减少，主动谋事干事的意识明显增强。如，10期收到群众意见建议和问题分别是21件、48件、120件、160件、140件、90件、110件、78件、95件、128件，这说明“三位一体”监督已经在群众中树立了威信，产生了效果，群众的骂声、怨声得到了有效缓解，信访量逐月下降，社会舆论氛围日趋好转。越来越多的政府部门和机关干部认识到：不转变作风，就无法通过“三位一体”监督的考问。现在，部门作风明显转变，吃喝应酬的少了，研究工作的多了，空谈的少了，抓落实的多了。一些尚未被“问政”的部门负责人紧盯问题找差距，紧盯不足学业务，紧盯基层搞调研，助推了工作的落实。
三、深化“电视问政”的几点措施
“电视问政”带来了政府执行力的大幅提升，同时也让我们深刻认识到，纪检监察机关需要进一步深化“三转”要求，聚焦主责主业，充分发挥好“三位一体”监督责任，确保电视问政常办常新，取得良好社会效果。
一是确立“电视问政”直播的品牌效应。“电视问政”节目直播以来，引起了社会各届的广泛关注和强烈反响。继续深入宣传扩大“电视问政”的社会警示效应、震慑效应、监督效应，使之真正成为家喻户晓、妇孺皆知的“听民声、聚民智、汇民力、惠民生”的银川“焦点访谈”。
二是建立健全“电视问政”长效机制。进一步完善市民代表海选制度、整改落实制度、建档销号制度、跟踪督查制度、明查暗访制度等。成立“电视问政”专家咨询委员会，努力从源头上找出症结，从根本上解决问题，从内容和形式上取得创新，确保节目旺盛的生命力。
三是推进电视问政向电视施政的转变。在加大问政监督的同时，突出施政监督，通过解读施政方针，权威发布信息，回应社会关注，拉近政府与群众的距离，畅通群众参政议政的渠道，使问政与施政真正成为了解民情的“高速路”、疏导民怨的“直通车”、排解民忧的“减压阀”。
四是强化监督成果与决策参考的有效结合。完善“三位一体”监督模式，突出问题导向，以围绕中心、服务大局为前提，以监督到位为主，使“问题由群众提，标准由群众定，效果由群众评”成为党委、政府谋划思路、部署工作、推进政策落地实施的重要标准。
